FARO coördineerde in 2011 een online bevraging van archiefbezoekers. Deze bevraging, die tot stand kwam in samenwerking met de sector, peilde naar het profiel van het archiefpubliek, hun mening over de dienstverlening en hun verwachtingen. In totaal namen dertien archieven deel aan dit publieksonderzoek. De respons was overweldigend: 1.700 personen vulden de bevraging in. De deelnemende archieven kregen een gepersonaliseerd onderzoeksrapport wat hen in staat stelt om hun publiekswerking kritisch te evalueren en te verbeteren. Een globale analyse van het publiek van Vlaamse archieven moet hen bovendien toelaten hun scores met die van hun collega’s te vergelijken.

Op 1 december 2011 stellen we in het OCMW-archief van Gent de resultaten van het Publieksonderzoek Archieven voor. We zullen ingaan op de methodologie en een globaal overzicht geven van de resultaten. Daarna getuigen Amsab-ISG en het Stadsarchief Mechelen over de manier waarop zij omgaan met de resultaten van een publieksbevraging en geven ze hun bemerkingen over het publieksonderzoek.

Programma en inschrijven