Bespreek de impact van uw museum

Mensen in een vergadering met post-its. Foto: StartupStockPhotos via Pixabay

Dat musea een maatschappelijke meerwaarde hebben, staat buiten kijf. Maar hoe kunnen ze die algemene bewering concreter maken? Waar zijn ze al goed in, en waar kunnen ze nog verder ontwikkelen? Met een nieuwe zelfevaluatietool kunt u daarover met uw team het gesprek aangaan. Deze blog legt uit hoe de tool werkt en verneemt u hoe de deelnemers aan FARO's Verkennerscursus een kort 'testritje' hebben ervaren.

Wat is MOI?

MOI staat voor: Museums of Impact en is een tool die tot stand kwam in een Europees project. Museummedewerkers bundelden hun kennis en ervaring in een tool op maat, die andere musea moet helpen om intern na te denken en hun doelen aan te scherpen.

Het resultaat is een zelfevaluatietool die bestaat uit een aantal stellingen. Museumteams kunnen aan de hand van die stellingen nagaan waar ze al sterk staan en waar ze verder kunnen groeien. Door de stellingen samen door te nemen ontdekt u quick wins en formuleert u strategische doelen op de langere termijn.

Wanneer kunt u MOI inzetten?

De MOI-zelfevaluatie is interessant als u:

een nieuw thema wil verkennen,
de ervaringen van de voorbije jaren wil beoordelen (Wat hebben we geleerd?),
een brainstorm wil houden over nieuwe activiteiten,
een nieuwe strategie wil ontwikkelen op een bepaald domein.

Welke domeinen kunt u evalueren?

Het MOI-kader bestaat uit 115 stellingen, verdeeld over acht modules. U kunt alle modules doorlopen, of er eentje uitpikken. Dit zijn ze:

Vier elementen 'achter de schermen'

Wat we doen - Impactdoelstellingen en strategie
Hoe we werken - Organisatiecultuur en competenties
Hoe onze organisatie functioneert - Middelen en dienstontwikkeling
Hoe we digitaal diensten en processen organiseren - Digitale betrokkenheid

Vier elementen 'voor de schermen':

Gemeenschappen en gedeeld erfgoed (participatie)
Relevante en betrouwbare kennis (onderzoek)
Maatschappelijke relevantie
Duurzame organisaties en samenlevingen

Hoe gaat u ermee aan de slag?

De tool is ontworpen voor een team met een facilitator. De begeleider van het gesprek krijgt in een heldere handleiding een concreet stappenplan over het opzetten van een overlegmoment. U kunt bovendien kiezen uit drie formats om de stellingen te bespreken:

Aan de hand van een klassiek invulboek dat u voor de deelnemers afdrukt.
Aan de hand van een poster waarop u per stelling de stand van zaken en de prioriteiten mapt.
Aan de hand van een set speelkaarten met stellingen.

Na de bespreking kan de groep beslissen om doelen te formuleren. Hiervoor kunt u gebruikmaken van een fiche die u helpt om de doelstellingen scherp te krijgen.

Wat vonden onze verkenners ervan?

In de FARO-Verkennerscursus hebben we de kaarten over duurzaamheid uitgetest. Ik printte ze vooraf af en knipte ze uit. De deelnemers zaten in kleine groepjes en kregen de opdracht om de drie meest belangrijke stellingen te selecteren: daar waar ze dachten dat een organisatie het meest vooruitgang kon boeken. Ondertussen deelden ze hun ervaringen over de stellingen die ze in hun eigen organisatie mogelijk al hadden gerealiseerd. Ze hadden hiervoor slechts 20 minuten tijd, dus het ging om een snel proevertje.

Wat was hun oordeel?

Het is een fijne werkvorm die zeker in kleine teams kan werken als eerste verkenning van een nieuw thema.
Het Engels was nog wel wat moeilijk, er zat ook te veel jargon in. (Het MOI project heeft wel een glossarium, maar dat werd tijdens de sessie niet uitgedeeld.)
De deelnemers hadden nood aan concrete voorbeelden. Men kan een stelling wel goed vinden, maar de volgende stap naar concrete actie is niet altijd duidelijk: inspiratie is welkom!
De kaartjes zijn herkenbaar voor musea, maar minder voor andere erfgoedorganisaties.
Er is in 20 minuten heel veel ervaring gedeeld en dat was bijzonder positief!

Wat leerde ik?

Ik ga een andere set kaartjes, rond gemeenschappen, inzetten in de Basiscursus participatie later dit voorjaar. Daarbij ga ik zeker het jargon goed bekijken. Ook ga ik wat inspirerende voorbeelden toevoegen. De werkvorm om kaartjes te selecteren ga ik behouden, want die werd positief beoordeeld.