Het is u vast ook al overkomen. U leest iets, maar begrijpt helemaal niet wat er staat. U leest het nog eens. En nog eens. En krabt dan uiteindelijk achter uw oor.
Mogelijks brengt de zoveelste poging soelaas. Als dit herkenbaar is, kunt u daar iets nuttigs mee doen.

Het Radio 1-programma Hautekiet maakt de balans op van drie jaar Heerlijk Helder, de campagne die ijvert voor meer duidelijke communicatie door bedrijven, organisaties en overheidsdiensten. "Politici, juristen, overheidsdiensten, banken, dokters én musea communiceren soms onnodige ingewikkeld," lezen we op de website van Radio 1. "Wollige taal zorgt ervoor dat mensen de boodschap verkeerd begrijpen en dat zorgt voor frustratie."